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Bien effectuer sa montée en compétence

Tout nouvel employé qui prend de nouvelles fonctions ou d’un consultant qui arrive sur une nouvelle mission est confronté à ce que l’on appelle une montée en compétence. Une montée en compétence signifie que le newbie se doit d’acquérir les compétences nécessaires pour être opérationnel dans sa nouvelle affectation. Suivant le poste, les responsabilités et le temps disponible, cette montée en compétence peut s’annoncer ardue. Regardons ci-dessous les principaux points d’une montée en compétence réussie.

Déterminer le périmètre du nouveau poste
Pour prendre tes fonctions le plus efficacement possible, tu dois avoir une notion précise de ton périmètre. Ton périmètre représente l’ensemble des tes tâches et celles qui doivent être faites par tes interlocuteurs. En effet, bien définir les périmètres permet de définir les responsabilités des différents interlocuteurs. Quand il n’y a pas de problèmes au sein d’une équipe, tout le monde est content. Par contre, s’il y a des dysfonctionnement ou des problèmes qui se pointent, généralement on cherche un ou des coupables… Donc c’est dommage de se retrouver à effectuer le travail des autres pour les aider et d’en être tenu pour responsable en cas d’erreurs.

Prendre connaissance de la documentation
Suivant les missions, la documentation peut être volumineuse et prend du temps à être lue complètement. Je pense qu’il est difficile de lire et de retenir toutes les informations dans un court laps de temps. Ce que je te conseille, c’est de prendre connaissance de tous les documents mis à ta disposition, de les classer par ordre d’intérêt décroissant, et surtout de retenir où est-ce que tu pourrais retrouver les informations nécessaires en cas de besoin.

Apprendre à utiliser les outils spécifiques
Si tu ne connais pas déjà les outils avec lesquels tu devras travailler, généralement tu trouveras le nécessaire dans les ressources de la société.  Si tu ne travailles pas avec des outils spécifiques, il ne faut pas oublier qu’il existe une autre source d’informations non négligeable aussi connue sous le nom d’Internet.

Demander de l’aide aux bons interlocuteurs
Les personnes déjà présentes sur la mission sont des sources d’informations précieuses. Il faut identifier les interlocuteurs disponibles pour te donner un coup de main quand tu as des difficultés. Toutefois un conseil, ce n’est pas parce que ces personnes sont d’accord pour t’aider qu’il faut les déranger tout le temps. Évite de les interrompre à chacune de tes interrogations. Regroupe tes questions et cela sera nettement plus efficace pour toi et pour eux.

Monter en compétence le plus rapidement possible
Tu ne possèdes pas un temps infini pour monter en compétence. il faut être opérationnel le plus rapidement possible pour être à l’aise dans le poste. De plus, c’est une sécurité supplémentaire te permettant d’appréhender plus facilement les risques liés à ton activité.

Se lancer franchement dans la nouvelle mission
Pour finir, il n’y a rien de mieux que de se jeter à l’eau pour monter réellement en compétence. N’ai pas peur de tromper, tout le monde fait des erreurs au départ. Généralement on te pardonnera de te tromper, par contre on ne te pardonnera pas de faire plusieurs fois la même erreur.

Donc utilise bien toutes les ressources qui sont à ta disposition pour monter en compétence rapidement et efficacement. Normalement tout devrait bien se passer. ;-)

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  1. Poupouss
    22/06/2009 à 12:14 | #1

    Connaître son périmètre est très important. Lorsque les missions sont assez longues,les remises en questions sur son évolution pointent leur nez. Est ce que je veux continuer ma mission? Que pourrais je faire d’autres pour me stimuler?
    Et à ce moment, on trie ses compétences acquises. Mais lorsqu’on a une mission avec un périmètre flou; on recherche surtout un SENS à ses activités dans cette mission.
    Pourtant , on sait pertinemment qu’on a appris quelque chose mais ce quelque chose n’est pas clair dans notre esprit et à expliquer.
    En travaillant sur soi, on finit par l’exprimer très clairement.

  2. 25/06/2009 à 18:51 | #2

    @Poupouss
    Ta remarque est très intéressante d’autant qu’elle soulève un nouveau point : l’identification des connaissances qui ont été développées lors d’une expérience professionnelle. Il n’est pas toujours simple de les identifier.

  1. 26/10/2009 à 09:04 | #1